Serverwartung 03.02.2024
Wir werden ab 03. Februar 2024 einige Wartungsarbeiten durchführen, welche in zwei Phasen erfolgen.
Wartungsintervall 1: 03.02.2024, 06:00 bis 24:00 Uhr
Während dieses Wartungsfensters sind im Webportal my.smartfox.at sowie in der App keine aktuellen Daten verfügbar. Nach Abschluss des ersten Wartungsintervalls stehen Archivdaten bis zum 01.01.2023 zur Verfügung.
Wartungsintervall 2: 04.02.2024, 00:00 bis 08.02.2024, 24:00 Uhr
Im Rahmen des zweiten Wartungsintervalls erfolgt die Migration der verbleibenden Archivdaten bis zum 31.12.2022.
Eine Interaktion ist weder vom Installateur noch vom Kunden erforderlich. Nach Abschluss der Arbeiten stehen sämtliche Daten wieder vollständig zur Verfügung. Wir informieren Sie, sobald die Arbeiten abgeschlossen sind.
Sollte es zu vereinzelten Unterbrechungen der Live-Verbindung kommen, besteht die Möglichkeit, Verbraucher wie Ladestationen entweder über das lokale Interface oder direkt über die Folientastatur des Energiemanagers zu steuern.
Variante 1: Lademodus (lokaler Webzugriff)
- Verbinden Sie Ihren Laptop/Smartphone mit demselben Netzwerk (LAN/WLAN)
- Öffnen Sie den Webbrowser (z.B. Google Chrome, Safari…)
- Rufen Sie die URL http://dafi-smartfox auf. Alternativ kann der Energiemanager über die lokale IP-Adresse aufgerufen werden (diese kann am Display des Geräts abgelesen werden)
- Über das Menü „Live-Übersicht“ können die Lademodi der Geräte geändert werden (z.B. Manuelle Netzladung der Ladestation)
Variante 2: Lademodus (Folientastatur SMARTFOX Pro)
Besteht kein Zugriff zum lokalen Netzwerk, können die Lademodi direkt am Energiemanager via Display und Folientastatur geändert werden.
Sollten Sie Fragen haben, steht Ihnen unser Support-Team gerne zur Verfügung.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis!