SMARTFOX Installateure und Händler
Unser geschultes SMARTFOX Support-Team ist der ideale Ansprechpartner, wenn Sie Unterstützung oder eine kundenspezifische Beratung benötigen. Ob Sie Fragen zu unseren SMARFOX Produkten haben oder sich direkt vor Ort bei Ihrem Kunden Unklarheiten auftauchen – wir sind für Sie da! Unser technischer Support hilft Ihnen gerne weiter.
Um schnellstmöglich zu einer Lösung zu gelangen und dabei Zeit zu sparen, bitten wir Sie den Benutzernamen des Kunden und die passende E-Mail-Adresse bereit zu halten. Diese finden Sie im My SMARTFOX Webportal.
Tel.: +43 (0)720/302 555
M.: support@smartfox.at
Support-Hotline
Unseren Technischen Support erreichen Sie von:
Montag – Donnerstag:
09:00 – 12:00 Uhr & 13:00 – 16:00 Uhr
Freitag:
08:00 – 12:00 Uhr
Vertriebs-Hotline
Sollten Sie Fragen zu unseren Produkten oder einer Bestellung haben, ist unser Vertriebsteam gerne für Sie da:
Montag – Donnerstag:
08:00 – 12:00 Uhr & 13:00 – 17:00 Uhr
Freitag:
08:00 – 12:00 Uhr
Technischer Support für Installateure
Unser technischer Support steht Ihnen mit Expertise und Engagement zur Seite! Wir sind hier, um all Ihre Fragen zu beantworten und Ihnen bei jeglichen Anliegen behilflich zu sein. Unser SMARTFOX Support-Team arbeitet daran, Ihnen die bestmögliche Unterstützung zu bieten, damit Sie ein reibungsloses Ergebnis erzielen können. Halten Sie den Benutzernamen des Kunden sowie die aktuelle E-Mail-Adresse bereit, um wertvolle Zeit zu sparen. Sie finden alle Daten in unserem My SMARTFOX Webportal.
Folgende technische Auskünfte bietet Ihnen unser SMARTFOX Support:
- Allgemeiner Funktionsumfang im My SMARTFOX Webportal
- Verbindungsaufbau mit Energiemanagern
- Auswertungsportal (Energie, Leistung, Spannung etc.)
- Produktspezifische Informationen (z.B. Heizstabansteuerung oder div. Lademodi)
- Energiemanagement, Warmwasserbereitung, E-Mobilität und Lastmanagement
Servicequalität next level
Wir sind wir stetig dabei, unsere Prozesse und Produkte laufend zu verbessern und weiter auszubauen. Ihre Meinung zu unserem Service ist daher für uns von großer Bedeutung. Ihr Feedback ermöglicht es uns unsere Servicequalitäten weiterzuentwickeln und zu optimieren. Wir würden uns freuen, wenn Sie sich einen kurzen Moment Zeit nehmen würden, um an unserer Umfrage teilzunehmen. Vielen Dank im Voraus!
Kontaktieren Sie uns!
Senden Sie uns einfach und bequem Ihre Anfrage mit unserem Kontaktformular.
Wir melden uns schnellstmöglich bei Ihnen.
Weitere Kontaktmöglichkeiten
Unterstützung bei der technischen Planung
Sie benötigen Hilfe bei der Planung?
Durchstöbern Sie unseren FAQ-Bereich – hier finden Sie die am häufig gestellten Fragen.
Alternativ berät Sie unser Verkaufsteam während der Geschäftszeiten gerne persönlich:
Beratung für Bestands- & Neukunden
Bestandskunden
Sie haben bereits SMARTFOX Produkte im Einsatz und benötigen weitere technische Hilfe? Wir helfen Ihnen gerne persönlich weiter. Bitte beachten Sie unsere Bedienungsanleitungen und Datenblätter in unserem Downloadbereich.
Neukunden
Sie möchten unsere SMARTFOX Produkte einsetzen und benötigen weitere technische Hilfe? Bitte beachten Sie unsere Bedienungsanleitungen und Datenblätter in unserem Downloadbereich.
Technische Auskunft bei der Installation
Sie sind Installateur und benötigen Hilfe vor Ort?
Unser Support-Team hilft Ihnen während unserer Geschäftszeiten gerne weiter: