Declaración de accesibilidad
Información conforme a la Ley de Accesibilidad Web (WZG)
DAfi GmbH se compromete a garantizar la accesibilidad de sus sitios web de conformidad con la Ley de Accesibilidad Web (WZG), en su versión vigente, que transpone la Directiva (UE) 2016/2102 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 26 de octubre de 2016, relativa a la accesibilidad de los sitios web y las aplicaciones móviles de los organismos públicos.
Esta declaración de accesibilidad se aplica al sitio web https://www.smartfox.at
Situación actual en cuanto al cumplimiento de los requisitos
Este sitio web cumple parcialmente con el nivel de conformidad AA de las Pautas para el contenido web accesible (WCAG 2.1) y con la norma europea vigente EN 301 549 V2.1.2 (2018-08), debido a las siguientes incompatibilidades y excepciones.
Contenidos no accesibles
A pesar de nuestros intensos esfuerzos, algunos contenidos de nuestra página web no son, por el momento, totalmente accesibles.
Póngase en contacto con nosotros si se encuentra con algún problema que no figure en esta lista.
a) Incompatibilidad con las normas de accesibilidad
- Formato en línea en el CMS: en algunos casos, los contenidos —como tablas o botones— se formatean directamente mediante HTML o CSS en línea. Esto puede infringir el criterio de éxito 1.3.1 (Información y relaciones). Siempre que sea posible, sustituimos este formato por reglas CSS limpias.
- Relaciones de contraste: Algunos elementos de texto (como los enlaces del pie de página, los iconos o los botones de llamada a la acción) no alcanzan en todos los casos la relación de contraste mínima requerida (WCAG 1.4.3). Actualmente no se ofrece un modo de alto contraste adicional, aunque se está evaluando su implementación.
- Documentos PDF: algunos documentos técnicos, como fichas técnicas o descripciones de sistemas en formato PDF, no son accesibles (por ejemplo, faltan etiquetas o no siguen un orden de lectura lógico). Si lo solicita, le proporcionaremos alternativas accesibles.
- Imágenes y textos alternativos: algunas imágenes —en particular, gráficos, iconos e imágenes de productos— no cuentan con textos alternativos significativos o se han incluido únicamente con fines decorativos (WCAG 1.1.1). Se está llevando a cabo una revisión continua.
- Estructura de los encabezados: La estructura de las páginas individuales no se ajusta en todo momento a la estructura jerárquica del HTML (por ejemplo, hay H4 sin H3). Esto dificulta la orientación para las tecnologías de asistencia (WCAG 1.3.1).
- Indicación del foco en la navegación por teclado: algunos elementos interactivos, como botones o entradas de menú, no cuentan con un indicador de foco claramente visible. Esto dificulta la navegación mediante el teclado (WCAG 2.4.7).
- Vídeos: Los vídeos publicados actualmente no incluyen subtítulos ni audiodescripción. Los contenidos multimedia futuros se diseñarán de forma que sean más accesibles (WCAG 1.2.2 y 1.2.5).
b) Carga desproporcionada
- La adaptación para garantizar la accesibilidad de todos los documentos PDF antiguos, las fichas técnicas y los vídeos con audiodescripción supone actualmente una carga desproporcionada (art. 5 de la Ley alemana sobre la igualdad de oportunidades para las personas con discapacidad). Sin embargo, en las nuevas publicaciones se tiene en cuenta la accesibilidad en la medida de lo posible.
- Las herramientas de terceros existentes (por ejemplo, configuradores, mapas) no pueden ofrecerse actualmente con plena accesibilidad, ya que su código fuente queda fuera de nuestro control.
c) Contenidos que quedan fuera del ámbito de aplicación
De conformidad con el artículo 2, apartado 3, de la Ley de Protección de la Información (WZG), determinados contenidos —como mapas incrustados o herramientas externas (por ejemplo, datos meteorológicos o calculadoras de subvenciones de terceros)— no son totalmente accesibles. No obstante, a la hora de seleccionar estos servicios, nos aseguramos de que sean lo más accesibles posible.
Redacción de esta declaración
Esta declaración se redactó el 26 de junio de 2025.
La evaluación de la accesibilidad del sitio web se llevó a cabo mediante una autoevaluación y el uso de herramientas de verificación automatizadas (por ejemplo, WAVE, axe, Lighthouse). Revisamos los contenidos periódicamente y los mejoramos de forma continua.
Comentarios y datos de contacto
DAfi GmbH se esfuerza por mejorar continuamente las ofertas y los servicios de este sitio web y por hacerlos lo más accesibles posible. Si detecta alguna barrera que no se haya descrito en esta declaración, o si tiene dificultades para acceder a los contenidos, póngase en contacto con nosotros.
Contacto:
DAfi GmbH
Niedernfritzerstraße 120
A-5531 Eben im Pongau
Correo electrónico:marketing@smartfox.at
Teléfono: +43 (0)720/302 555
Por favor, indique en el asunto de su mensaje: «Notificación de una barrera en www.smartfox.at». Nos esforzaremos por responder a su solicitud en un plazo de 7 días laborables.
Posibilidad de presentar una reclamación en caso de falta de accesibilidad
Si no obtuviera una respuesta satisfactoria a través de los medios de contacto mencionados anteriormente, tiene la posibilidad de presentar una reclamación ante la Sociedad Austriaca de Fomento de la Investigación (FFG).
La FFG acepta reclamaciones por vía electrónica a través del siguiente formulario de contacto.
Formulario de contacto de la oficina de reclamaciones
La FFG comprueba si la reclamación se refiere a infracciones de la Ley de Accesibilidad Web (WZG), en particular a incumplimientos de los requisitos de accesibilidad por parte del Estado federal o de una entidad que le sea atribuible.
Si la reclamación está justificada, la FFG formula recomendaciones de actuación dirigidas al Estado federal o a la entidad jurídica en cuestión y propone medidas para eliminar las barreras detectadas.