SMARTFOX: sistema di gestione energetica per pompe di calore, mobilità elettrica e acqua calda

Dichiarazione di accessibilità

Informazioni ai sensi della legge sull'accessibilità del web (WZG)

DAfi GmbH si impegna a rendere accessibili i propri siti web in conformità con la legge sull'accessibilità del web (WZG), nella versione vigente, che attua la direttiva (UE) 2016/2102 del Parlamento europeo e del Consiglio del 26 ottobre 2016 relativa all'accessibilità dei siti web e delle applicazioni mobili degli enti pubblici.

La presente dichiarazione di accessibilità si applica al sito web https://www.smartfox.at

Stato di conformità ai requisiti

Questo sito web è parzialmente conforme al livello di conformità AA delle Linee guida per i contenuti web accessibili (WCAG 2.1) e alla norma europea vigente EN 301 549 V2.1.2 (2018-08), a causa delle seguenti incompatibilità ed eccezioni.

Contenuti non accessibili

Nonostante i nostri intensi sforzi, alcuni contenuti del nostro sito web non sono attualmente completamente accessibili.

Vi preghiamo di contattarci non appena riscontrate un problema che non è riportato in questo elenco.

 

a) Incompatibilità con le norme sull'accessibilità
  • Formattazione inline nel CMS: in alcuni casi, i contenuti – come tabelle o pulsanti – vengono formattati direttamente tramite HTML o CSS inline. Ciò può violare il criterio di successo 1.3.1 (Informazioni e relazioni). Ove possibile, sostituiamo questa formattazione con regole CSS ben strutturate.
  • Rapporti di contrasto: alcuni elementi di testo (ad esempio, link nel piè di pagina, icone o pulsanti di invito all'azione) non raggiungono sempre il rapporto di contrasto minimo richiesto (WCAG 1.4.3). Al momento non è disponibile una modalità ad alto contrasto, ma è in fase di valutazione.
  • Documenti PDF: alcuni documenti tecnici, come le schede tecniche o le descrizioni dei sistemi in formato PDF, non sono accessibili (ad es. tag mancanti, ordine di lettura non logico). Su richiesta, mettiamo a disposizione alternative accessibili
  • Immagini e testi alternativi: alcune immagini – in particolare grafici, icone e immagini dei prodotti – non sono accompagnate da testi alternativi significativi o sono inserite solo a scopo decorativo (WCAG 1.1.1). La revisione è in corso.
  • Struttura dei titoli: la struttura delle singole pagine non rispetta sempre la gerarchia HTML (ad es. H4 senza H3). Ciò rende più difficile l'orientamento per le tecnologie assistive (WCAG 1.3.1).
  • Indicazione del focus nella navigazione da tastiera: alcuni elementi interattivi, come i pulsanti o le voci di menu, non dispongono di un indicatore di focus ben visibile. Ciò rende più difficile la navigazione da tastiera (WCAG 2.4.7).
  • Video: i video attualmente pubblicati non contengono sottotitoli né audiodescrizione. I contenuti multimediali futuri saranno realizzati in modo da garantire una maggiore accessibilità (WCAG 1.2.2 e 1.2.5).

 

b) Onere sproporzionato
  • La rielaborazione in ottica di accessibilità di tutti i vecchi documenti PDF, schede tecniche e video con audiodescrizione rappresenta attualmente un onere sproporzionato (art. 5 WZG). Per le nuove pubblicazioni, tuttavia, l'accessibilità viene garantita nel miglior modo possibile
  • Al momento non è possibile garantire la piena accessibilità degli strumenti di terze parti esistenti (ad es. configuratori, mappe), poiché il loro codice sorgente esula dal nostro controllo.

 

c) Contenuti che esulano dall'ambito di applicazione

Ai sensi dell'articolo 2, paragrafo 3, della WZG, alcuni contenuti – come le mappe incorporate o gli strumenti esterni (ad es. dati meteorologici, calcolatori di sovvenzioni di terze parti) – non sono completamente accessibili. Nella scelta di tali servizi, tuttavia, prestiamo attenzione a garantire la massima accessibilità possibile.

 

Redazione della presente dichiarazione

La presente dichiarazione è stata redatta il 26 giugno 2025.

La valutazione dell'accessibilità del sito web è stata effettuata tramite un'autovalutazione e l'utilizzo di strumenti di verifica automatizzati (ad es. WAVE, axe, Lighthouse). Controlliamo regolarmente i contenuti e li miglioriamo costantemente.

 

Commenti e recapiti

DAfi GmbH si impegna a migliorare costantemente le offerte e i servizi presenti su questo sito web e a renderli il più possibile accessibili a tutti. Se doveste riscontrare un ostacolo non descritto nella presente dichiarazione o doveste avere difficoltà ad accedere ai contenuti, vi preghiamo di contattarci.

 

Contatti:

DAfi GmbH
Niedernfritzerstraße 120
A-5531 Eben im Pongau
E-mail:marketing@smartfox.at
Telefono: +43 (0)720/302 555

Si prega di indicare nell'oggetto del messaggio: «Segnalazione di un ostacolo su www.smartfox.at». Faremo del nostro meglio per rispondere alla Sua richiesta entro 7 giorni lavorativi.

Possibilità di presentare reclamo in caso di mancanza di accessibilità

Qualora non doveste ricevere una risposta soddisfacente tramite i canali di contatto sopra indicati, avete la possibilità di presentare un reclamo alla Società austriaca per la promozione della ricerca a responsabilità limitata (FFG).

La FFG accetta reclami per via elettronica tramite il seguente modulo di contatto.

Modulo di contatto dell'ufficio reclami

La FFG verifica se il reclamo riguarda violazioni della legge sull'accessibilità del web (WZG), in particolare carenze nel rispetto dei requisiti di accessibilità da parte della Confederazione o di un ente ad essa riconducibile.

Se il reclamo è fondato, la FFG formula raccomandazioni all’indirizzo della Confederazione o del soggetto giuridico interessato e propone misure volte a rimuovere le barriere individuate.

Ulteriori informazioni sull'ufficio reclami