Déclaration d'accessibilité

Contenus non accessibles aux personnes à mobilité réduite

Malgré tous nos efforts, certains contenus de notre site web ne sont actuellement pas entièrement accessibles.

N'hésitez pas à nous contacter si vous rencontrez un problème qui ne figure pas dans cette liste.

 

a) Incompatibilité avec les règles d'accessibilité

• Mise en forme en ligne dans le CMS : dans certains cas, certains éléments de contenu – tels que des tableaux ou des boutons – sont mis en forme directement à l'aide de code HTML ou de CSS en ligne. Cela peut constituer une violation du critère de succès 1.3.1 (Informations et relations). Dans la mesure du possible, nous remplaçons ces mises en forme par des règles CSS bien structurées.
• Ratios de contraste : certains éléments textuels (tels que les liens en bas de page, les icônes ou les boutons d'appel à l'action) n'atteignent pas systématiquement le ratio de contraste minimal requis (WCAG 1.4.3). Un mode à contraste élevé n'est pas proposé pour le moment, mais il est à l'étude.
• Documents PDF : certains documents techniques, tels que les fiches techniques ou les descriptions de systèmes au format PDF, ne sont pas toujours accessibles (par exemple, balises manquantes, ordre de lecture non logique). Sur demande, nous mettons à disposition des versions accessibles.
• Images et textes alternatifs : certaines images – notamment les graphiques, les icônes et les illustrations de produits – ne sont pas accompagnées de textes alternatifs pertinents ou ne sont utilisées qu'à des fins décoratives (WCAG 1.1.1). La mise à jour est en cours.
• Structure des titres : la structure des différentes pages ne correspond pas systématiquement à la structure hiérarchique HTML (par exemple, présence d'une balise H4 sans H3). Cela complique l'orientation pour les technologies d'assistance (WCAG 1.3.1).
• Affichage du focus lors de la navigation au clavier : certains éléments interactifs, tels que les boutons ou les entrées de menu, ne disposent pas d'un indicateur de focus clairement visible. Cela complique la navigation au clavier (WCAG 2.4.7).
• Vidéos : les vidéos actuellement disponibles ne comportent ni sous-titres ni audiodescription. Les futurs contenus multimédias seront conçus de manière à être plus accessibles (WCAG 1.2.2 et 1.2.5).

 

b) Charge disproportionnée

• La mise en conformité de l'ensemble des anciens documents PDF, fiches techniques et vidéos avec une description audio représente actuellement une charge disproportionnée (article 5 de la loi sur l'égalité des chances). Pour les nouvelles publications, toutefois, l'accessibilité est prise en compte au mieux.
• Les outils tiers existants (par exemple, les configurateurs, les cartes) ne peuvent actuellement pas être proposés dans leur intégralité en version accessible, car leur code source ne relève pas de notre contrôle.

 

c) Contenus ne relevant pas du champ d'application

Conformément à l'article 2, paragraphe 3, de la loi sur l'accessibilité des sites web (WZG), certains contenus – tels que les cartes intégrées ou les outils externes (par exemple, les données météorologiques ou les calculateurs de subventions proposés par des tiers) – ne sont pas entièrement accessibles. Nous veillons toutefois à ce que ces services soient aussi accessibles que possible lors de leur sélection.

 

Rédaction de la présente déclaration

La présente déclaration a été établie le 26 juin 2025.

L'évaluation de l'accessibilité du site web a été réalisée à la fois par une auto-évaluation et à l'aide d'outils de contrôle automatisés (par exemple WAVE, axe, Lighthouse). Nous vérifions régulièrement les contenus et les améliorons en permanence.

 

Commentaires et coordonnées

La société DAfi GmbH s'efforce d'améliorer en permanence les offres et les services proposés sur ce site web et de les rendre aussi accessibles que possible. Si vous constatez un obstacle qui n'est pas décrit dans la présente déclaration, ou si vous rencontrez des difficultés pour accéder au contenu, veuillez nous contacter.

 

Contact :

DAfi GmbH
Niedernfritzerstraße 120
A-5531 Eben im Pongau
E-mail :marketing@smartfox.at
Téléphone : +43 (0)720/302 555

Veuillez indiquer dans l'objet de votre message : « Signalement d'un obstacle sur www.smartfox.at ». Nous nous efforçons de répondre à votre demande dans un délai de 7 jours ouvrables.

Procédure de réclamation en cas de manque d'accessibilité

Si vous n'obtenez pas de réponse satisfaisante par les moyens de contact mentionnés ci-dessus, vous avez la possibilité de déposer une réclamation auprès de la Société autrichienne de promotion de la recherche (FFG).

La FFG recueille les réclamations par voie électronique via le formulaire de contact ci-dessous.

Formulaire de contact du service des réclamations

La FFG examine si la plainte porte sur des violations de la loi sur l'accessibilité du Web (WZG) – en particulier sur des manquements aux exigences en matière d'accessibilité de la part de l'État fédéral ou d'un organisme qui lui est rattaché.

Si la plainte est fondée, la FFG formule des recommandations à l'intention de l'État fédéral ou de l'entité concernée et propose des mesures visant à éliminer les obstacles constatés.

Pour plus d'informations sur le service des réclamations