Instalatéři a prodejci SMARTFOX
Partner SMARTFOX
Zajímáte se o produkty SMARTFOX a chcete se stát registrovaným partnerem?
Jako partner SMARTFOX budete zařazeni do seznamu prodejců na našich webových stránkách.
Staňte se partnerem SMARTFOX ještě dnes
Prémiový partner SMARTFOX
Staňte se partnerem SMARTFOX Premium a získejte řadu exkluzivních výhod: větší viditelnost, více poptávek, přímou podporu a exkluzivní školení. Navíc posílíme vaši značku prostřednictvím společného brandingu a přednostního umístění u zákazníků.
Jsme tu pro vás!
Náš vyškolený tým technické podpory SMARTFOX je ideálním partnerem, pokud potřebujete pomoc nebo poradenství na míru. Ať už máte dotazy k našim produktům SMARTFOX nebo se u vás u zákazníka vyskytnou nejasnosti – jsme tu pro vás! Naše technická podpora vám ráda pomůže.
Abychom mohli co nejrychleji najít řešení a ušetřit tak čas, prosíme vás, abyste měli po ruce uživatelské jméno zákazníkaa příslušnou e-mailovou adresu. Tyto údaje najdete na webovém portálu My SMARTFOX.
Pro koncové zákazníky:
Abychom mohli vaši žádost vyřídit rychle a efektivně, prosíme vás, abyste využili náš kontaktní formulář .
Pro prodejce a prémiové partnery: Naše technická prémiová horká linka
Rádi vám budeme k dispozici na telefonním čísle +43 (0)720/302 555.
Hovory od koncových zákazníků se bez výjimky účtují jako pracovní doba! (0,8 €/min. + DPH)
Linka technické podpory
Naši technickou podporu můžete kontaktovat:
Pondělí – čtvrtek:
09:00 – 12:00 a 13:00 – 16:00
Pátek:
08:00 – 12:00
Hotline pro prodej
Máte-li jakékoli dotazy týkající se našich produktů nebo objednávky, náš prodejní tým je vám rád k dispozici:
Pondělí – čtvrtek:
08:00 – 12:00 a 13:00 – 17:00
Pátek:
08:00 – 12:00
+43 (0)720/302 555
Technická podpora pro instalatéry
Naše technická podpora je vám k dispozici se svou odborností a nasazením! Jsme tu, abychom zodpověděli všechny vaše dotazy a pomohli vám s jakýmkoli problémem. Náš tým podpory SMARTFOX se snaží poskytovat vám tu nejlepší možnou podporu, abyste dosáhli hladkého výsledku. Připravte si uživatelské jméno zákazníka a aktuální e-mailovou adresu, abyste ušetřili drahocenný čas. Všechny údaje najdete na našem webovém portálu My SMARTFOX.
Naše technická podpora SMARTFOX vám nabízí následující technické informace:
- Obecný rozsah funkcí webového portálu My SMARTFOX
- Navázání spojení s energetickými manažery
- Portál pro vyhodnocování (energie, výkon, napětí atd.)
- Informace o konkrétním produktu (např. ovládání topného tělesa nebo různé režimy nabíjení)
- Řízení spotřeby energie, ohřev teplé vody, elektromobilita a řízení zátěže
Kvalita služeb na vyšší úrovni
Neustále pracujeme na zlepšování a rozšiřování našich procesů a produktů. Váš názor na naše služby je proto pro nás velmi důležitý. Vaše zpětná vazba nám umožňuje dále rozvíjet a optimalizovat kvalitu našich služeb. Budeme rádi, pokud si najdete chvilku času a zúčastníte se našeho průzkumu. Předem vám děkujeme!
Kontaktujte nás!
Zašlete nám svou poptávku snadno a pohodlně prostřednictvím našeho kontaktního formuláře.
Ozveme se vám co nejdříve.
Další možnosti kontaktu
Podpora při technickém plánování
Potřebujete pomoc s plánováním?
Projděte si naši sekci Často kladené dotazy – najdete zde odpovědi na nejčastější dotazy.
V pracovní době vám také rád osobně poradí náš prodejní tým:
Poradenství pro stávající i nové zákazníky
stávající zákazníci
Již používáte produkty SMARTFOX a potřebujete další technickou pomoc? Rádi vám osobně pomůžeme. Prohlédněte si prosím naše návody k použití a technické listy v sekci ke stažení.
Noví zákazníci
Chcete používat naše produkty SMARTFOX a potřebujete další technickou pomoc? Prohlédněte si prosím naše návody k použití a technické listy v sekci ke stažení.
Technické informace k instalaci
Jste instalatér a potřebujete pomoc přímo na místě?
Náš tým podpory vám rád pomůže během našich pracovní dob: