SMARTFOX-installatører og forhandlere
SMARTFOX-partner
Er du interessert i SMARTFOX-produkter og ønsker å bli en oppført partner?
Som SMARTFOX-partner vil du bli inkludert i forhandlerlisten vår på nettsiden vår.
SMARTFOX Premium-partner
Bli en SMARTFOX Premium Partner og sikre deg mange eksklusive fordeler: økt synlighet, flere henvendelser, direkte støtte og eksklusiv opplæring. Vi styrker også merkevaren din gjennom co-branding og prioritert plassering med kunder.
Vi er her for deg!
Vårt trente SMARTFOX-supportteam er den ideelle kontakten hvis du trenger hjelp eller skreddersydde råd. Enten du har spørsmål om SMARTFOX-produktene våre eller støter på usikkerheter direkte på stedet med kunden din – vi er her for deg! Vårt tekniske supportteam hjelper deg gjerne.
For å finne en løsning så raskt som mulig og spare tid, vennligst ha kundens brukernavn og e-postadresse klar. Du finner disse i My SMARTFOX-nettportalen .
For sluttkunder:
For rask og effektiv behandling, vennligst bruk kontaktskjemaet vårt for dine henvendelser.
For forhandlere og premiumpartnere: Vår hotline for premiumteknikere
Vi hjelper deg gjerne på telefon +43 (0)720/302 555 .
Samtaler til sluttkunder belastes alltid som arbeidstid! (€0,80/min pluss mva.)
Støttetelefon
Du kan nå vår tekniske støtte fra:
Mandag – torsdag:
09:00–12:00 og 13:00–16:00
Fredag:
08:00–12:00
Salgstelefon
Hvis du har spørsmål om produktene våre eller en bestilling, hjelper salgsteamet vårt deg gjerne:
Mandag – torsdag:
08:00–12:00 og 13:00–17:00
Fredag:
08:00–12:00
+43 (0)720/302 555
Teknisk støtte for installatører
Vårt tekniske supportteam er klare til å hjelpe deg med ekspertise og dedikasjon! Vi er her for å svare på alle spørsmålene dine og hjelpe deg med eventuelle problemer du måtte ha. Vårt SMARTFOX-supportteam jobber hardt for å gi deg best mulig assistanse, slik at du kan oppnå en problemfri opplevelse. For å spare verdifull tid, vennligst ha kundenavnet og nåværende e-postadresse klar. Du finner all denne informasjonen på vår Min SMARTFOX-nettportal.
Vårt SMARTFOX-supportteam tilbyr følgende tekniske informasjon:
- Generelt utvalg av funksjoner i My SMARTFOX-nettportalen
- Etablere en forbindelse med energiforvaltere
- Evalueringsportal (energi, effekt, spenning osv.)
- Produktspesifikk informasjon (f.eks. kontroll av varmeelement eller ulike lademoduser)
- Energistyring, varmtvannsberedning, e-mobilitet og laststyring
Servicekvalitet på neste nivå
Vi jobber kontinuerlig med å forbedre og utvide våre prosesser og produkter. Din mening om tjenesten vår er derfor svært viktig for oss. Din tilbakemelding gjør det mulig for oss å videreutvikle og optimalisere servicekvaliteten vår. Vi vil sette stor pris på om du tar deg tid til å delta i undersøkelsen vår . Takk på forhånd!
Kontakt oss!
Send oss enkelt og greit din forespørsel via kontaktskjemaet vårt.
Vi vil kontakte deg så snart som mulig.
Andre kontaktalternativer
Støtte med teknisk planlegging
Trenger du hjelp med planlegging?
Bla gjennom vår FAQ-seksjon – her finner du de vanligste spørsmålene.
Alternativt vil salgsteamet vårt gjerne gi deg personlig veiledning i åpningstiden:
Konsulentvirksomhet for eksisterende og nye kunder
Eksisterende kunder
Bruker du allerede SMARTFOX-produkter og trenger ytterligere teknisk assistanse? Vi hjelper deg gjerne personlig. Se brukerhåndbøkene og databladene våre i nedlastingsområdet vårt.
Nye kunder
Ønsker du å bruke SMARTFOX-produktene våre og trenger ytterligere teknisk assistanse? Se brukerhåndbøkene og databladene våre i nedlastingsområdet vårt.
Teknisk informasjon under installasjon
Er du installatør og trenger hjelp på stedet?
Vårt supportteam hjelper deg gjerne i løpet av åpningstidene: